A veces, los consumidores descubren que lo que pidieron no es lo que obtienen. Para comprar en el buen fin, aparecen muchos anuncios con artilugios atractivos, productos bonitos o artículos con un mensaje subliminal de “Debo tenerlo”, lo que hace que sea irresistible hacer clic y comprobarlo.
Desafortunadamente, algunas de estas empresas no son lo que parecen. Algunos consumidores descubren que una vez que se realiza el pedido, la empresa no envía el producto o no es de buena calidad. ¿Cómo puede estar seguro de que los sitios web donde compra son legítimos?
Tenga cuidado con las ofertas demasiado buenas para ser verdad
Las ofertas en sitios web y en correos electrónicos no solicitados pueden ofrecer precios gratuitos o muy bajos en artículos difíciles de encontrar. Puede haber costos ocultos o su compra puede inscribirlo en un cargo mensual. Busque y lea la letra pequeña.
Cuidado con el phishing antes, durante y después del buen fin
Los correos electrónicos de suplantación de identidad pueden parecer un mensaje de una marca conocida, pero hacer clic en enlaces desconocidos puede ponerlo en riesgo de malware y / o robo de identidad. Una estafa popular afirma ser de una empresa de entrega de paquetes con enlaces a “información de seguimiento” en un pedido que no recuerda haber realizado. ¡No hagas clic!
Compre con tarjeta de crédito en el buen fin
En caso de una transacción fraudulenta, una tarjeta de crédito proporciona protecciones adicionales; es más fácil disputar cargos que no aprobó o recuperar su dinero si hay algún problema. Las tarjetas de débito, las tarjetas prepagas o las tarjetas de regalo no tienen las mismas protecciones que las tarjetas de crédito.
Conserve la documentación de su pedido
Guarde una copia de la página de confirmación o la confirmación por correo electrónico hasta que reciba el artículo y esté satisfecho. Asegúrese de conocer y comprender la política de devolución y de mantenerla documentada con sus registros de compra. Cuando compra en línea, los vendedores deben enviar su pedido dentro del tiempo indicado en sus anuncios o dentro de los 30 días si los anuncios no dan un tiempo. Si un vendedor no puede realizar el envío dentro del tiempo prometido, debe darle una fecha de envío revisada, con la posibilidad de cancelar su pedido para obtener un reembolso completo o aceptar la nueva fecha de envío.
Mantenga una máquina limpia
Instale un software de firewall, antivirus y antispyware para la seguridad de la red. Busque e instale las últimas actualizaciones y ejecute análisis de virus con regularidad en su computadora, tableta y teléfono inteligente.
De su interés: Consejos para antes, durante y después del Buen Fin
