Los descuentos (o la ejecución de promociones con descuentos) es una de las formas más populares, y posiblemente una de las más efectivas, de impulsar las ventas. Todos los años vemos que las empresas ofrecen descuentos en fechas como el Hot Sale, pero no se trata de descontar a lo loco. La mayoría siguen un objetivo claro.
Sin embargo, por efectivos que sean, los descuentos pueden ser un arma de doble filo. Si bien recortar los precios ciertamente atrae a los clientes, ejecutar los descuentos de manera incorrecta podría terminar matando sus ganancias o atrayendo a los tipos equivocados de compradores (es decir, aquellos que solo le comprarán cuando baje sus precios).
Por eso, si está buscando realizar rebajas o descuentos en su tienda, es importante planificar bien sus promociones y elaborar ofertas bien pensadas para alcanzar sus objetivos. Consulte los siguientes consejos para obtener algunos consejos e ideas sobre cómo implementar los descuentos correctamente.
Defina sus objetivos
Implementar descuentos a ciegas es uno de los mayores errores que puede cometer como minorista. Antes de realizar una venta u ofrecer una nueva promoción, asegúrese de tener un propósito claramente definido para hacerlo.
¿Lo hace porque desea ganar nuevos clientes o está buscando involucrar a los existentes? ¿Quieres atraer a personas que no te han comprado en un tiempo? ¿Está buscando deshacerse del exceso de stock? Estas son solo algunas de las preguntas que debe responder al elaborar sus ofertas.
Los diferentes objetivos requieren diferentes tipos de descuentos. Por ejemplo, si su propósito es la adquisición de clientes, probablemente desee implementar tácticas más agresivas, como líderes en pérdidas o ventas en toda la tienda, para atraer a la mayor cantidad de personas. Por otro lado, si está buscando volver a involucrar a las personas que le compraron en el pasado, entonces querrá agregar un toque personal a sus ofertas y ejecutar acuerdos personalizados. (Más sobre estas tácticas a continuación).
Definir claramente sus propósitos para el descuento le permitirá tomar decisiones sobre qué productos poner a la venta, cuándo hacerlo y, lo más importante, qué tan grande es el descuento que ofrecer.
